서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코드그로브(이하 "회사")가 제공하는 반려동물 추모 서비스 나루 (이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 반려동물 추모 페이지 생성·관리·공유 플랫폼(나루) 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "추모 페이지"란 이용자가 서비스 내에서 생성하는 반려동물의 사진·영상·정보·방명록 등으로 구성된 개별 웹페이지를 의미합니다.
4. "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 게재·업로드하는 사진, 영상, 텍스트, 반응(리액션) 등 모든 정보를 의미합니다.
5. "유료 서비스"란 프리미엄 플랜 등 회사가 유료로 제공하는 추가 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용의 변경인 경우 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 서비스 이용 계약은 이용자가 추모 페이지 생성 시 이 약관에 동의함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 반려동물 추모 페이지 생성, 편집, 삭제
   • 사진·영상 업로드 및 관리 (플랜별 용량 제한 있음)
   • 방명록 작성 및 리액션 기능
   • 타임라인 기록
   • 추모 페이지 공유 (고유 URL, QR 코드, 카카오톡)
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 무료 플랜과 유료(프리미엄) 플랜의 기능 차이는 서비스 내 안내 페이지에 따릅니다.

제6조 (서비스 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수·점검·교체 또는 고장
   • 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중단하는 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 서비스 중단이 예정된 경우 회사는 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 콘텐츠 및 저작권)

1. 이용자가 서비스에 게재한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사에게 서비스 운영·개선·홍보(서비스 소개 화면 등에 한정)를 위해 콘텐츠를 무상으로, 비독점적으로, 서비스 존속 기간 동안 이용할 수 있는 권리를 부여합니다. 단, 이 권리는 서비스 운영 목적에 한정되며 이용자가 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴하면 소멸합니다.
3. 이용자는 서비스에 콘텐츠를 게재함으로써 다음 사항을 보증합니다.
   • 해당 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권, 프라이버시권 등 권리를 침해하지 않을 것
   • 콘텐츠에 등장하는 제3자(사람)의 동의를 획득하였을 것
   • 불법·음란·폭력·혐오 등 법령 위반 또는 미풍양속에 반하는 콘텐츠가 아닐 것
4. 회사는 이용자의 콘텐츠가 제3항을 위반하거나 법적 문제가 있다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 게재를 거부할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록
2. 회사 및 제3자의 지적재산권, 명예, 프라이버시 침해
3. 스팸 방명록, 광고성 콘텐츠 무단 게재
4. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(해킹, DDoS 등)
5. 자살·자해·동물 학대 등 사회적으로 유해한 콘텐츠 게재
6. 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

제9조 (유료 서비스 및 결제)

1. 프리미엄 플랜 등 유료 서비스는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이용 요금을 납부해야 합니다.
2. 유료 서비스의 가격 및 이용 조건은 서비스 내 안내 페이지에 게시된 내용에 따릅니다.
3. 환불 정책
   • 프리미엄 플랜은 일회성 결제 상품으로, 결제 완료 후 즉시 기능이 활성화됩니다.
   • 서비스를 이용하기 시작한 경우(기능 활성화 후) 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우(기능 미사용) 전액 환불이 가능합니다.
   • 회사 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 이용 비율에 따라 환불합니다.
   • 환불 요청은 support@codegrove.co.kr로 문의하세요.

제10조 (서비스 종료 및 데이터 처리)

1. 회사가 서비스를 종료하는 경우 서비스 종료일 30일 전까지 서비스 내 공지 및 이메일(이용자가 제공한 경우)로 통보합니다.
2. 서비스 종료 공지 후, 이용자는 종료일 전까지 자신의 콘텐츠를 직접 내려받을 수 있습니다.
3. 서비스 종료일 이후 이용자의 콘텐츠 및 계정 정보는 관련 법령에 따른 보존 기간이 경과한 후 파기됩니다.

제11조 (추모 페이지의 삭제)

1. 이용자는 언제든지 자신이 생성한 추모 페이지를 직접 삭제할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자에게 사전 통보 후 추모 페이지를 삭제할 수 있습니다. 단, 긴급히 조치가 필요한 경우에는 사후 통보할 수 있습니다.
   • 법원·수사기관 등의 요청이 있는 경우
   • 이 약관 제8조에 위반되는 콘텐츠가 포함된 경우
   • 서비스 개시일로부터 3년 이상 접속 기록이 없는 무료 계정의 추모 페이지 (단, 사전 30일 공지 후 처리)

제12조 (회사의 책임 한계 및 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 손실이 발생한 경우에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게재한 콘텐츠의 신뢰성·정확성에 대해 책임지지 않습니다.
5. 회사는 서비스 내 이용자 간 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

제13조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보 처리방침은 서비스 내에 별도로 게시되어 있습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 이용자 간 서비스 이용에 관한 분쟁이 발생하는 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「소비자기본법」에 따라 소비자원 또는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관에 관한 소송의 관할은 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다.
4. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율됩니다.

제15조 (기타)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 이 약관의 일부가 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.