arrow_back홈으로개인정보 처리방침
시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 개정일: 2025년 6월 1일
주식회사 코드그로브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이에 관한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
① 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 필수/선택 |
|---|
| 추모 페이지 생성 | 반려동물 이름, 종류, 품종, 생몰 일자, 소개글, 고유 URL(슬러그) | 필수(이름·슬러그), 선택(기타) |
| 미디어 업로드 | 사진·영상 파일 및 메타데이터(파일명, 크기, MIME 타입) | 선택 |
| 방명록 작성 | 작성자명(닉네임), 메시지 내용 | 필수 |
| 서비스 이용 기록 | IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 | 자동 수집 |
| 유료 서비스 결제 | 결제 수단 정보(카드사·PG사에서 처리, 회사 미보유), 결제 승인 번호, 이메일 | 필수 |
② 수집 방법
- 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 (IP, 접속 로그 등)
- 결제 대행사로부터 결제 결과 정보 수신
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.
- 서비스 제공: 추모 페이지 생성·운영, 미디어 저장, 방명록 관리, 비밀번호 보호
- 회원 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 부정 이용 방지
- 유료 서비스 처리: 결제 확인, 영수증 발행, 환불 처리
- 서비스 개선: 오류 분석, 이용 패턴 통계 분석(비식별화)
- 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존
제3조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)
① 보유·이용 기간
수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 해당 기간 동안 보존합니다.
| 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|
| 전자상거래법 | 계약·청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제·공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 로그인 기록 | 3개월 |
② 파기 방법
- 전자적 파일: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 서면 자료: 분쇄 또는 소각
⚠️ 이용자가 직접 추모 페이지를 삭제하는 경우, 해당 페이지에 포함된 사진·영상 등 미디어 파일은 삭제 요청일로부터 30일 이내에 스토리지에서 완전히 삭제됩니다. 복구는 불가능합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우에 한해 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
- 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 미디어 파일(사진·영상) 저장·전송 (S3) | 서비스 이용 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 서비스 호스팅, CDN, 보안 | 서비스 이용 기간 |
| 결제 대행사(PG사) | 유료 서비스 결제 처리 | 거래 후 5년 |
* 위탁 업체가 변경되거나 추가되는 경우 본 방침을 개정하여 공지합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청: 회사가 처리하는 본인의 개인정보 열람
- 정정·삭제 요청: 오류가 있거나 불필요한 개인정보의 정정 또는 삭제
- 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 정지
- 동의 철회: 개인정보 처리에 대한 동의 철회
- 권리 행사는 서비스 내 추모 페이지 직접 삭제 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 이용자를 법정 대리인이 대신하여 권리를 행사하는 경우, 법정 대리인임을 증명하는 서류를 제출하여야 합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조·훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취합니다.
- 기술적 조치: 개인정보 암호화(HTTPS/TLS), 접근 통제(JWT 인증), 비밀번호 해시(bcrypt) 저장
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육, 개인정보 처리 방침 수립
- 물리적 조치: 서버실 접근 통제, 클라우드 인프라 보안 설정
제8조 (쿠키의 운용 및 거부)
- 회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(cookie) 및 로컬스토리지를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 디바이스에 저장됩니다.
- 회사가 사용하는 쿠키·로컬스토리지의 목적:
- 추모 페이지 소유자 인증 토큰 저장 (
naru_token_{slug}) - 배경음악(BGM) 설정 저장
- 이용자는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 소유자 인증이 필요한 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
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이메일: privacy@codegrove.co.kr
개인정보 침해에 관한 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
- 이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.
- 방침을 변경하는 경우 변경 사유 및 내용을 적용일 7일 전에 서비스 내 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경인 경우 30일 전에 공지합니다.
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