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개인정보 처리방침

시행일: 2025년 1월 1일  |  최종 개정일: 2025년 6월 1일

주식회사 코드그로브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이에 관한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

① 수집 항목

구분수집 항목필수/선택
추모 페이지 생성반려동물 이름, 종류, 품종, 생몰 일자, 소개글, 고유 URL(슬러그)필수(이름·슬러그), 선택(기타)
미디어 업로드사진·영상 파일 및 메타데이터(파일명, 크기, MIME 타입)선택
방명록 작성작성자명(닉네임), 메시지 내용필수
서비스 이용 기록IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키자동 수집
유료 서비스 결제결제 수단 정보(카드사·PG사에서 처리, 회사 미보유), 결제 승인 번호, 이메일필수

② 수집 방법

  • 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 (IP, 접속 로그 등)
  • 결제 대행사로부터 결제 결과 정보 수신

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.

  1. 서비스 제공: 추모 페이지 생성·운영, 미디어 저장, 방명록 관리, 비밀번호 보호
  2. 회원 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 부정 이용 방지
  3. 유료 서비스 처리: 결제 확인, 영수증 발행, 환불 처리
  4. 서비스 개선: 오류 분석, 이용 패턴 통계 분석(비식별화)
  5. 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존

제3조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)

① 보유·이용 기간

수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 해당 기간 동안 보존합니다.

근거 법령보존 항목보존 기간
전자상거래법계약·청약철회 기록5년
전자상거래법대금결제·공급 기록5년
전자상거래법소비자 불만·분쟁 기록3년
통신비밀보호법웹사이트 로그인 기록3개월

② 파기 방법

  • 전자적 파일: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 서면 자료: 분쇄 또는 소각

⚠️ 이용자가 직접 추모 페이지를 삭제하는 경우, 해당 페이지에 포함된 사진·영상 등 미디어 파일은 삭제 요청일로부터 30일 이내에 스토리지에서 완전히 삭제됩니다. 복구는 불가능합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다음 각 호에 해당하는 경우에 한해 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령에 의해 요구되는 경우
    • 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유·이용 기간
Amazon Web Services (AWS)미디어 파일(사진·영상) 저장·전송 (S3)서비스 이용 기간
Cloudflare, Inc.서비스 호스팅, CDN, 보안서비스 이용 기간
결제 대행사(PG사)유료 서비스 결제 처리거래 후 5년

* 위탁 업체가 변경되거나 추가되는 경우 본 방침을 개정하여 공지합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요청: 회사가 처리하는 본인의 개인정보 열람
    • 정정·삭제 요청: 오류가 있거나 불필요한 개인정보의 정정 또는 삭제
    • 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 정지
    • 동의 철회: 개인정보 처리에 대한 동의 철회
  2. 권리 행사는 서비스 내 추모 페이지 직접 삭제 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리합니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 이용자를 법정 대리인이 대신하여 권리를 행사하는 경우, 법정 대리인임을 증명하는 서류를 제출하여야 합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조·훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취합니다.

  1. 기술적 조치: 개인정보 암호화(HTTPS/TLS), 접근 통제(JWT 인증), 비밀번호 해시(bcrypt) 저장
  2. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육, 개인정보 처리 방침 수립
  3. 물리적 조치: 서버실 접근 통제, 클라우드 인프라 보안 설정

제8조 (쿠키의 운용 및 거부)

  1. 회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(cookie) 및 로컬스토리지를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 디바이스에 저장됩니다.
  2. 회사가 사용하는 쿠키·로컬스토리지의 목적:
    • 추모 페이지 소유자 인증 토큰 저장 (naru_token_{slug})
    • 배경음악(BGM) 설정 저장
  3. 이용자는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 소유자 인증이 필요한 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

소속: 주식회사 코드그로브

이메일: privacy@codegrove.co.kr

개인정보 침해에 관한 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.
  2. 방침을 변경하는 경우 변경 사유 및 내용을 적용일 7일 전에 서비스 내 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경인 경우 30일 전에 공지합니다.

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